标注「待公布」的几项，是开店前还需要与仓库、门店和财务确认的数字；本页其余条款已经生效。有疑问请写邮件到 admin@liuniancoffee.com。
实物商品
- 未拆封、不影响二次销售：签收后 7 天内可申请退货，往返运费由买家承担。
- 已拆封的咖啡豆与挂耳：食品类不支持无理由退货；如有品质问题（受潮、异味、包装破损），拍照发 admin@liuniancoffee.com，核实后补发或全额退款。
- 器具与设备：按厂家保修条款执行。
课程与班期
- 开班前的改期与退费窗口：待公布（与导师排期、场地成本有关，定稿后写在这里，并在报名确认邮件里同步）。
- 开班后不退款；因不可抗力（疫情、极端天气）导致停课，改期或全额退款。
- 名额可以转给他人，需在开班前 3 天发邮件告知学员姓名与联系方式。
退款到账
退款按原支付渠道退回，到账时间取决于支付渠道（一般为 1–7 个工作日）。退款完成后订单状态会更新，可在「我的账户 → 订单」查看。